CIC Service und Support

Vereinfachung der Komplexität Ihres Digitalisierungsprozesses und Maximierung der Leistung Ihres Netzwerks

Die Dienste, die Sie zur Verbesserung und Erhaltung der Netzwerk-Gesundheit benötigen

Mit unserem Service- und Supportangebot begleiten wir Sie in allen Phasen der Digitalisierung – von der Identifizierung möglicher Lösungen für Ihr Netzwerk bis hin zur Verwaltung und Wartung nach der Implementierung.

Entdecken Sie unser Service- und Supportangebot

Beratungsleistungen

Wir minimieren die Risiken im Zusammenhang mit der Digitalisierung und geben Ihnen Sicherheit. Unsere Experten analysieren Ihr Netzwerk, prüfen alle Optionen und empfehlen Ihnen die besten für Sie und Ihr Unternehmen geeigneten Lösungen.

Machbarkeitsstudie
Sicherheitsberatung
Wireless-Beratung
Netzwerkberatung

Dienstleistungen für die Bereitstellung von Lösungen

Unsere Lösungsingenieure und Ökosystempartner arbeiten mit Ihren Mitarbeitern und Servicepartnern zusammen, um die Lösungen bereitzustellen, die Sie zum Erreichen der gewünschten Ergebnisse benötigen.

Projektmanagement
Installation und Inbetriebnahme von Hardware und Software
Gerätekonfiguration
Firmware-Aktualisierungen

Technische und operative Unterstützung

Unsere Support-Ingenieure und Ökosystempartner stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren Betrieb stets aufrechtzuerhalten.

Technische Unterstützung und Reparaturen vor Ort und an entfernten Standorten. Technische Unterstützung erhalten.
Verwaltung und Wartung von Produkten und Lösungen während der gesamten Lebensdauer
Trainingsdienstleistungen vor Ort und an entfernten Standorten

Wenden Sie sich an unsere Experten und erfahren Sie mehr über das gesamte Dienstleistungsangebot in Ihrer Region

Sprechen Sie mit einem Experten

Servicelevel-Vereinbarungen für Ihre individuellen Anforderungen

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Für Ihren Geschäftserfolg ist eine zuverlässige Netzwerkinfrastruktur ohne Fehlfunktionen und Sicherheitsprobleme von entscheidender Bedeutung. Daher benötigen Sie einen Partner, der Service- und Supportvereinbarungen auf der Grundlage Ihrer individuellen Netzwerkherausforderungen entwickeln kann.

Die Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) des Belden CIC gewährleisten die 100-prozentige Erfüllung aller vereinbarten Leistungskennzahlen (KPI – Key Performance Indicators) und Leistungsparameter.

Flexible CIC Servicelevel-Vereinbarungen unterstützen Ihre spezifischen Anforderungen:

Umfang
Kosten
Dauer
Verwaltung per Fernzugriff oder vor Ort
Sprache

Benötigen Sie technischen Support?

Unsere Techniker verfügen über das Fachwissen zur schnellen Behebung von Netzwerkproblemen – wann immer diese auftreten. Auf der Grundlage jahrelanger praktischer Erfahrung und mit ihrer technischen Fachkenntniss können die Ingenieure der CIC-Teams potenzielle Probleme schnell identifizieren und Ausfallzeiten des Netzwerks proaktiv verhindern.

Technische Unterstützung erhalten.